LOCALIZACIÓN

Paseo de la Castellana 110 - 28046 Madrid

(+34) 915 629 426

 

Dirección:        Diagonal 605 - 08028 Barcelona

(+34) 936 119 005

 

informacion@sham.com

Formulario de consulta

Politica de Privacidad

 

1. OBJETIVO.

La presente Política de Protección de Datos se aplica a la web de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA (http://www.sham.es/), así como a las aplicaciones, y demás productos y servicios, que el usuario pueda contratar a través de la página web (denominados colectivamente “Servicios”). A tal efecto, y en las condiciones que se recogen en la Política de Protección de Datos, SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA podrá comunicar sus datos personales a otras empresas del Grupo, cuando así sea necesario para la prestación de dichos Servicios.

 

2. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

2.1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

El responsable de tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario en la página web ( http://www.sham.es/ ) será la sociedad SOCIÉTÉ HOSPITALIÈRE D’ASSURANCES MUTUELLES (SHAM) SUCURSAL EN ESPAÑA, con CIF W0010878G, y con domicilio sito en Madrid (28046), en el Paseo de la Castellana nº 110.

Para la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA tiene designado un Delegado de Protección de Datos ante el cual el interesado podrá acudir para resolver cualquier cuestión que precise, pudiendo contactar a través del siguiente correo electrónico: atencionalcliente@sham.com

 

2.2 FINALIDAD DE LOS DATOS TRATADOS.

SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA recaba y trata los datos de carácter personal con las finalidades indicadas a continuación:

  1. La tramitación y gestión de la solicitud de información, precontrato o contrato realizada por el usuario a través de este sitio, del correo electrónico, o de otro modo.
  2. La gestión y control de los Servicios ofertados ofrecidos a través de la página Web.
  3. La prevención del fraude en la selección del riesgo en el seguro.
  4. La elaboración de estudios de técnica aseguradora.
  5. El envío de información a través de cualquier canal incluyendo medios electrónicos (correo electrónico y teléfono móvil) sobre servicios y productos de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA, cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.

 

2.3. BASE LEGITIMADORA PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

El tratamiento de los datos relativos a “Contacto” y otros canales de comunicación a su disposición, están basados en el mantenimiento de la solicitud del usuario y en su caso, para la prestación de los servicios contratados. 

De igual forma, la base legal para el tratamiento de sus datos derivados de la contratación, es la ejecución del contrato de prestación de servicios o productos de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA (según los términos y condiciones que constan en la página web).

El envío de publicidad de productos propios, podrá estar basado en el interés legítimo de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA cuando el usuario se registre en “Área clientes” o contrate un servicio. En el resto de supuestos, el tratamiento estará basado en el consentimiento, el cual será solicitado expresamente al propio interesado.

 

2.4 COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales tratados por SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA para alcanzar las finalidades detalladas anteriormente podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en función de la base legitimadora de la comunicación.

En virtud de lo anterior, las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:

  • Organismos y Administraciones Públicas
  • Empresas de Reaseguro o Coaseguro a fin de celebrar, tramitar o gestionar, en su caso, las prestaciones contenidas en la póliza del interesado.
  • Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
  • Entidades titulares de ficheros de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, tanto para las consultas en los supuestos legalmente establecidos, como en caso de incumplimiento de las obligaciones dinerarias del interesado.
  • Entidades colaboradoras para la gestión de siniestros y servicios de asistencia.

 

2.5 PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales serán conservados el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras el interesado no retire su consentimiento.

Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación.

 

2.6. RECOGIDA Y CALIDAD DE LOS DATOS.

El usuario se compromete a no facilitar datos de carácter personal referidos a terceras personas, a través de los formularios existentes en esta página Web.

Cuando los datos facilitados por el usuario sean falsos, incompletos, no actualizados o inexactos, este será responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, material o inmaterial, que se pudiera causar, a un tercero o a SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA, con el que mantuviera una relación que implique el uso de los datos. SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA se reserva el derecho a extinguir los servicios proporcionados al cliente, así como cualquier relación contractual pactada, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

En todo caso, queda prohibida la utilización de la página Web por parte de menores de catorce años. En consecuencia, el usuario manifiesta responsablemente y garantiza que tiene al menos, dicha edad.

Los menores de catorce años que procedan a la inclusión de datos personales en los formularios habilitados deberán contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, a quienes se les advierte que, según la legislación vigente, serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA estará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Por su parte, SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA se compromete a no recabar del mayor de catorce y menor de dieciocho años, datos que permitan obtener información sobre los demás miembros de su grupo familiar, o sobre las características del mismo, sin el consentimiento de los titulares de tales datos.

 

2.7. DERECHOS DEL USUARIO.

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA se están tratando datos personales que les conciernen, o no.

Del mismo modo, tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, el interesado tiene los siguientes derechos:

  • Acceso a los datos: el interesado tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos      tratando que le conciernen.
  • Solicitar la rectificación o supresión de los  datos: en determinadas circunstancias, el interesado tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA o incluso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de los datos: en determinadas circunstancias, el interesado tendrá derecho a solicitar a SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que      únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones tal y como queda previsto en el Reglamento General de Protección de Datos.
  • A la portabilidad de los datos: en determinadas circunstancias, el interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado a SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento de los datos: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA dejaría de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, el usuario tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos que SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA le envíe, y retirar cualquiera de sus consentimientos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El usuario podrá ejercer los derechos anteriormente descritos, mediante solicitud escrita dirigida a SOCIÉTÉ HOSPITALIÈRE D’ASSURANCES MUTUELLES (SHAM) SUCURSAL EN ESPAÑA, y al domicilio postal: Paseo de la Castellana 110, 28046 Madrid, o bien remitiendo un correo electrónico a atencionalcliente@sham.com indicando en ambos casos “Política de Protección de Datos”.

 

3. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA.

SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en la página web en su calidad de titular de la web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

En todo caso, cualquier cambio en la página web será comunicado al usuario a través de la propia página web o por otros medios para que pueda conocerla y así continuar utilizando nuestros Servicios. El hecho de continuar disfrutando de los Servicios de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA después de haber comunicado al usuario las referidas modificaciones, supondrá que el usuario está de acuerdo con las mismas, salvo que sea necesario el consentimiento expreso.

Cada vez que acceda a la página web de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA debe revisar el contenido de esta página. Última actualización: 28 de mayo de 2018.

 

4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

El contenido que se detalla en esta página web es meramente informativo y comercial, por lo que carece de efectos vinculantes con SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA. Para conocer todos los detalles y exclusiones de cada uno de los productos, debe dirigirse directamente a la compañía.